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“谢谢你们上门来为我爷爷激活优待证，真是太感谢了！”黄平县新州镇晒金石村村民吴兰英说道。

2月7日，黄平县新州镇晒金石村村民吴兰英来到邮储银行黄平县支行营业网点咨询称，其爷爷是退役军人，今年已84岁高龄，现卧病在床，怎样才能激活优待证。邮储银行黄平县支行营业主管了解到该情况后，立即作相关工作安排。次日，该支行安排两名工作人员前往吴兰英家为其爷爷办理优待证激活业务。在办业务过程中，邮储银行工作人员不忘为在场村民宣传金融知识，提醒他们要妥善保管好自己的银行卡信息和身份证信息，不能出租出借银行账户，要拒绝高利诱惑，远离非法集资。

将服务送上门，将金融知识送到家，让客户感受到暖心金融服务，充分体现了邮储银行是一家有温度有担当的银行。下一步，邮储银行黄平县支行将不断延伸普惠金融服务的深度和广度，打通农村金融服务“最后一公里”。

通讯员：胡利琴
一审：王子茜
二审：金星
三审：雷晓明

关键词： 邮储银行 工作人员 工作安排